8月27日上午，青岛市政府新闻办召开新闻发布会，市城管办对《2020青岛市城市管理工作标准》(以下简称《标准》)进行发布。

  据介绍，《标准》共分二十七篇，内容涵盖了市政设施、园林绿化、环境卫生、市容秩序管理等城市管理相关行业，同时对窗口地区、海水浴场、城市广场等城市管理重点区域明确了责任，提出了要求。《标准》共涉及151项城市管理具体工作。对每项工作从行业主管单位、管理责任主体、管理依据、管理标准、管理流程以及管理要求等六个方面都做了严格明确的规定，构成一个完整的作业流程。《标准》力求使城区每一平方米土地、每一立方米空间以及每一项城市管理任务工作都能明确管理责任、标准要求、作业流程和完成时限，进一步加强了城市管理工作，提高了城市管理标准化、精细化水平，有利于城市品质提升和美丽青岛行动推进。

  环境卫生达到“六净、一洁、六不、一见本色”

  在环境卫生方面，《标准》主要对清扫保洁、道路冲洗、垃圾处置、环卫设施管理等方面进行了规定。明确了我市道路分为五个保洁等级，并相应明确作业、管理标准，细化清扫保洁、高压冲洗和洒水降尘工作流程。提出保洁作业总体目标达到“六净、一洁、六不、一见本色”标准。即：路面净、路牙净、井箅子净、树穴净、绿化带(地)净、墙根净;视野范围内清洁;不见杂物，不见积水、泥沙、石屑，不见人畜粪便，不漏收堆，不往雨水箅子、绿化带扫倒垃圾，不焚烧垃圾;路见本色。明确了生活垃圾分类设施配置“四三二一”工作标准，即：实行生活垃圾分类的居民小区、公共机构和相关企业要设置“四分类”收集容器;配备“三栏”：生活垃圾分类公示栏、宣传栏、指示栏(牌);落实“二人”制度：生活垃圾分类管理责任人、生活垃圾分类指导员;建立生活垃圾分类“一本账”。

  园林绿化落实“六无”标准

  在园林绿化方面，《标准》主要对园林绿化施工、养护等提出管理标准。结合节水型城市建设要求，引入了“海绵城市”绿化建设理念，从绿化工程、土建工程和工地管理三个方面提出管理要求，明确“铺装宜以透水、防滑硬质材料为主，结合下沉式绿地及城市湿地公园建设，提升城市绿地汇聚雨水、蓄洪排涝、补充地下水、净化生态等功能。”明确园林绿化养护落实“六无”工作标准，即：植物生长旺盛，搭配合理，绿地干净整洁，病虫害防控得当;公园广场绿地空间景观优美，设施完好，功能齐全;养护管理作业及时、标准、规范;无缺株少绿、无枯枝残桩、无毁绿占绿、无枯花杂草、无歪斜扶架、无垃圾杂物。

  道路养护做到“四平四无”

  在市政设施方面，《标准》主要对道路、桥梁、地下通道、人行天桥等市政道路设施管理养护提出工作标准。明确道路养护管理 “四平四无”标准，即：路面平整、路况优良、行车平稳舒适,无坑洼鼓包裂缝;人行道平整、完好美观,无缺失破损松动;检查井平整,无缺损沉陷凸起响动冒溢;沟沿界石平整,无凹凸歪斜裂角且外缘保持整齐,做到及时养护维修,保持设施完好。

  《标准》还对海水浴场、城市广场、窗口地区等城市管理重点区域明确了管理标准。海水浴场管理方面，从功能区分区、安全救生与救护、服务质量、信息服务、以及经营业户、应急管理等方面，进一步细化管理要求和标准。对机场、火车站、长途汽车站、公交场站、轮渡码头，以及电视塔、博物馆等窗口地区，从环境卫生保洁、设施维护、安全管理等不同层面提出管理标准。

  据介绍，《标准》编制定位为“让每个生活在城市的人都能切实感受到城市所带来的方便和温馨”，主要突出以下特点：一是积极呼应城市管理新要求。此次《标准》修订坚持以人民为中心，积极回应城市发展和市民对美好生活的新期待、对城市管理的新要求，不断细化完善各项工作标准，以标准化助推精细化。二是严格执行现行法律法规和导则规范。城市管理涉及领域广，繁琐复杂，与群众工作生活息息相关，《标准》严格依据现行的法规规范和部门职能职责，力求将分散在各类法律法规和规范导则中的相关标准、内容和要求，按每一项城市管理工作的性质特点进行梳理整合，既做到出之有名，查之有据;又做到便于操作和使用，切实提高工作效率。三是充分体现青岛地方特色。《标准》在严格执行国家、省有关法规规范前提下，结合青岛实际，突出体现地方特色。编制采取点面结合方式，既有面上主次干道、重点区域的管理标准，又有海底隧道、跨海大桥等具体区域的管理标准。

  据了解，早在2013年,按照市委市政府有关部署，青岛市在全省率先制定了《城市管理工作标准》，为城市管理各项工作的开展提供了科学依据。2015年对该标准进行了修订。2020年1月，按照市委市政府《青岛市城市品质改善提升攻势作战方案》《关于“学深圳 赶深圳”推动创新突破发展的实施意见》要求，结合本轮政府机构改革和职能调整，借鉴吸收上合组织青岛峰会、海军成立70周年等重大活动保障实践经验，市城管办组织37家部门共同参与，对2015版《城市管理工作标准》进行了修订。经专家评审，并经市政府同意，予以印发施行。

  《标准》印发后，市城管办将组织各区市、各有关部门结合实际认真贯彻执行，切实把《标准》作为推进城市精细化管理，提升城市品质的重要依据和抓手，落实到城市管理各环节。同时，将严格依据《标准》开展城市管理监督、检查和综合考核工作，并据此建立奖惩、通报、公示和曝光等制度。